專(zhuān)門(mén)設(shè)置獨(dú)立的售后服務(wù)部門(mén),直接貼近客戶(hù),為客戶(hù)提供及時(shí)、快速、周到的服務(wù),實(shí)現(xiàn)接到服務(wù)信息后,24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶(hù),竭力為國(guó)內(nèi)外所有客戶(hù)提供最佳解決方案的服務(wù)理念,確保用戶(hù)在使用思密達(dá)產(chǎn)品時(shí),能發(fā)揮最大的效益,提高用戶(hù)對(duì)我司產(chǎn)品(智能包裝生產(chǎn)線)的滿意度和信任度。
售后服務(wù)內(nèi)容:
1、免費(fèi)為客戶(hù)提供首次安裝及調(diào)試;
2、根據(jù)用戶(hù)要求,進(jìn)行有關(guān)設(shè)備使用等方面的技術(shù)指導(dǎo)及培訓(xùn);
3、正常工作狀態(tài)下不定期派出技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng),對(duì)各系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行性能測(cè)試維修,排除隱患,處理積壓?jiǎn)栴}。
4、系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),及時(shí)派出技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。
為客戶(hù)提供定期電話回訪或上門(mén)回訪。
售后服務(wù)及建議:400-051-1688
購(gòu)買(mǎi)熱線400-051-1688